隐私说明总则
本隐私说明适用于本站（app.34sf.net）提供的传奇私服一条龙服务，包括传奇私服开区、私服搭建、版本更新、客户端下载、支付对接与运维托管等全部业务环节。我们深知个人信息与运营数据对客户的重要性，因此按照最小必要原则收集信息，并采取加密存储、权限隔离与访问审计等措施保护数据安全。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。若你不同意其中任何条款，请停止使用相关服务。本说明将根据法律法规与业务变化不定期更新，更新后的版本将在本页面公布并标注生效日期。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下几类：
- 账号与联系信息：注册或咨询时提供的用户名、邮箱、手机号、QQ/微信、公司名称等，用于身份识别与服务对接。
- 业务与订单信息：版本类型、引擎类型、开区时间、服务器配置、支付通道类型、订单金额与交易流水号，用于交付与售后。
- 技术与日志信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面停留、下载记录、登录器运行日志，用于安全防护与故障排查。
- 支付相关信息：支付通道返回的交易号与状态，不包含银行卡完整卡号与支付密码。
- 沟通记录：工单内容、聊天记录、邮件往来与截图，用于问题跟进与服务质量管理。
我们不会收集与业务无关的敏感个人信息，也不会要求客户提供支付密码、银行卡完整卡号或身份证照片等非必要信息。
信息使用目的与方式
收集的信息将用于以下目的：提供并交付传奇私服一条龙服务；完成开区部署、版本定制与支付对接；提供技术支持与运维托管；进行安全防护与异常检测；改进产品界面与服务质量；遵守法律法规与监管要求。
我们不会将客户信息用于与上述目的无关的用途，也不会向无关第三方出售、出租或交换客户信息。用于统计分析时，我们会进行去标识化处理，确保无法关联到具体个人或运营团队。
Cookie与追踪技术说明
本站使用Cookie与类似技术记录登录状态、语言偏好、页面访问统计与安全校验信息。Cookie分为两类：必要Cookie用于维持会话与安全防护，禁用后可能无法正常登录或提交工单；分析Cookie用于统计访问量与页面表现，帮助你更快找到所需版本与文档。
你可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但删除必要Cookie可能导致部分功能不可用。我们不会使用Cookie记录支付密码或银行卡信息，也不会将Cookie数据用于跨站广告追踪。
第三方数据共享政策
在以下情形下，我们可能向第三方共享必要信息：
- 支付通道：为完成充值回调与对账，向支付服务商提供订单号、金额与回调地址，不包含客户密码。
- 服务器与CDN服务商：为部署开区环境与加速访问，向IDC与云服务商提供必要的服务器配置信息。
- 安全防护服务商：为清洗DDoS与CC攻击，向高防服务商提供攻击流量特征与源IP段。
- 法律要求：在法律法规、司法或行政机关依法要求时，按规定提供相关信息。
除上述情形外，未经客户同意，我们不会向任何第三方披露客户信息。与第三方合作时，我们会签署保密协议并要求其按本说明同等标准保护数据。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
客户有权查看、修改、导出或删除其个人数据。具体操作方式：
- 查看与修改：登录账号后可在个人中心查看并修改联系信息；无法自行修改的，可通过客服邮箱提交申请。
- 导出：可申请导出账号信息、订单记录与工单记录，我们将在7个工作日内提供。
- 删除：可申请删除账号与相关个人数据。删除后与订单、支付、合规相关的记录将按法律要求保留必要期限，其余数据将被清除或匿名化。
- 撤回同意：可随时撤回对非必要信息收集的同意，但可能影响部分服务的使用。
行使上述权利请通过本页面公布的联系方式提交申请，我们将在核实身份后15个工作日内处理。
信息安全保障措施
我们采取以下措施保护数据安全：数据库与支付信息使用AES-256加密存储；传输层使用TLS 1.2及以上加密；服务器与数据库实行权限分级与最小权限原则；关键操作留存审计日志；每日全量备份与每小时增量备份，备份文件异地存储；运维人员签署保密协议并接受定期安全培训。
尽管我们已采取合理措施，但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据安全事件，我们将按法律要求及时通知受影响客户，并说明事件情况、可能影响与已采取的措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明更新后，我们将在本页面公布最新版本并标注生效日期。涉及重大变更时，我们将通过站内公告、邮件或客服通知等方式告知客户。继续使用本站服务即视为接受更新后的隐私说明。
如你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：隐私事务邮箱 [email protected]；客服邮箱 [email protected]；客服热线 400-000-0000。我们将在收到申请后15个工作日内回复处理结果。